Reklamation

Dein Toy funktioniert nicht – was nun?

Versuch bitte erstmal folgendes:

  1. Lies die Gebrauchsanweisung des Herstellenden.
  2. Ist das Toy geladen? Manchmal muss der Stecker des Ladekabels weiter rein oder weiter raus, damit das Toy lädt.
  3. Drück die Tasten/ Knöpfe länger oder kürzer.
  4. Manche Toys haben eine Reiseverriegelung. Prüfe, ob sie entriegelt ist. In der Gebrauchsanweisung steht, wie das geht.

Geht immer noch nicht? Schreib uns gern eine Email an online@juicyshop.de, vielleicht können wir helfen.
Wenn das alles nichts hilft, kannst du dein defektes Toy gegen ein neues tauschen oder den Kaufbetrag (exklusive Versandkosten) als Gutschein erstatten lassen.
Wenn du ein Produkt zurückschickst, was bei uns funktioniert, berechnen wir für die Rücksendung Versandkosten.

Unsere Adresse:
Juicy GmbH
Arno-Nitzsche-Str. 20
04277 Leipzig


Dein bestellter Binder passt nicht – was nun?

Du kannst Binder zurückgeben, solange sie ungetragen sind.
Bitte geh beim Anprobieren sorgsam mit den Bindern um und achte darauf, dass sie sauber bleiben. Binder mit Tragespuren wie Deospuren, Geruch oder Formveränderungen können wir nicht zurücknehmen.