Dein Toy funktioniert nicht – was nun?

Versuch bitte erstmal folgendes:

1. Lies die Gebrauchsanweisung des Herstellenden.
2. Ist das Toy geladen? Manchmal muss der Stecker des Ladekabels weiter rein oder weiter raus, damit das Toy lädt.
3. Drück die Tasten/ Knöpfe länger oder kürzer.
4. Manche Toys haben eine Reiseverriegelung. Prüfe, ob sie entriegelt ist. In der Gebrauchsanweisung steht, wie das geht.

Geht immer noch nicht? Schreib uns gern eine Email an online@juicyshop.de, vielleicht können wir helfen.
Wenn das alles nichts hilft, kannst du dein defektes Toy gegen ein neues tauschen oder den Kaufbetrag (exklusive Versandkosten) als Gutschein erstatten lassen.
Wenn du ein Produkt zurückschickst, was bei uns funktioniert, berechnen wir für die Rücksendung Versandkosten.

Unsere Adresse:
Juicy GmbH
Arno-Nitzsche-Str. 20
04277 Leipzig

Das Produkt funktioniert, du möchtest es aber trotzdem zurückgeben?

Wenn du bei uns im Onlineshop Produkte bestellt hast, kannst du die Bestellung innerhalb von 14 Tagen, nachdem du die Produkte bekommen hast, widerrufen. Deinen Widerruf musst du uns ohne Angabe von einem Grund schriftlich zukommen lassen – zum Beispiel als
Brief oder E-Mail.
Wenn die Produkte schon bei dir angekommen sind, kannst du sie auch einfach zurückschicken. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder die Rücksendung der Produkte.

Den Widerruf und die Produkte schickst du an:
Juicy GmbH
Arno-Nitzsche-Str. 20
04277 Leipzig

Wenn du uns schriftlich deinen Widerruf schickst, bist du verpflichtet uns die Produkte an die oben stehende Adresse zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Wenn du andere Produkte bestellt hast, als wir dir geliefert haben, musst du die Kosten für die Rücksendung nicht selbst tragen. 

Das Widerrufsrecht gilt nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
WICHTIG: Wenn du also Produkte mit Hygienesiegel, z.B. Toys, gekauft hast, kannst du sie nur zurückgeben, wenn du sie noch nicht ausgepackt hast.

Dein bestellter Binder passt nicht – was nun?

Du kannst Binder zurückgeben, solange sie ungetragen sind.
Bitte geh beim Anprobieren sorgsam mit den Bindern um und achte darauf, dass sie sauber bleiben. Binder mit Tragespuren wie Deospuren, Geruch oder Formveränderungen können wir nicht zurücknehmen.